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Quando a equipe funciona, mas ninguém fala disso
O cuidado que aparece na ausência de ruído
Por que observar
Quando algo funciona, costuma passar sem alarde.
Não vira reunião.
Não vira relato.
Não vira reconhecimento explícito.
Mas é esse funcionamento discreto que sustenta o dia a dia.
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O olhar
- Acordos implícitos que seguem sem cobrança
- Ajustes feitos sem anúncio
- Colaboração que não precisa ser chamada
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No dia a dia
O trabalho flui.
As demandas se encaixam.
Ninguém para para comentar.
Justamente porque nada travou.
Quando isso deixa de existir, o peso aparece rápido.
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O que olhar
✧ O que acontece sem precisar ser lembrado?
✧ Quem ajusta sem ser solicitado?
✧ Onde o trabalho segue sem fricção visível?
✧ O que não vira assunto porque está funcionando?
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Uma pergunta para levar
O que hoje funciona na sua equipe sem precisar ser dito?
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Lente de observação
Hospitalidade / Omotenashi
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